Bonjour à tous, je un petit problème avec mon robot ecovacs deebot x1 omni . D'un coup il s'est mis à faire un énorme bruit lors du nettoyage et la charge ne tient plus, au bout de 2 pièces de la maison il n'a plus de batterie. Je l'ai nettoyé et changé le sac à poussière vidé le réservoir et changé tout ce qui était usé. Est-ce que quelqu'un saurait me dire d'où ça vient ? Merci.

J'ai eu ce problème de batterie sur mon appareil neuf. Au 2ème SAV, on m'a proposé un échange sous garantie. Bon courage.

En théorie , sauf si soucis au niveau des contacts de charge( à nettoyer) qui empêche la batterie de se recharger complètement , ca indique combien sur l'application avant qu'il commence à nettoyer ? 100 ? ? , ca doit être la batterie à changer . il a quel âge ?

Bonjour , il est préférable de le renvoyer au SAV . Nous n'avons jamais eu ce type de problèmes. cordialement

Problème de bruit et batterie qui se decharge robot ecovacs –

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jean15336153
Le 1 janvier 2024
J'ai eu ce problème de batterie sur mon appareil neuf. Au 2ème SAV, on m'a proposé un échange sous garantie. Bon courage.
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pfau33144235

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Le 1 janvier 2024
En théorie , sauf si soucis au niveau des contacts de charge( à nettoyer) qui empêche la batterie de se recharger complètement , ca indique combien sur l'application avant qu'il commence à nettoyer ? 100 ? ? , ca doit être la batterie à changer .
il a quel âge ?
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- pfau33144235
  
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  Le 1 janvier 2024
  @steph47 la batterie alors , un an et demi pas terrible comme durée de vie .
  Le mien à un an environ à voir dans 6 mois.
  La garantie est de deux ans , à retourner au sav pour voir ce qu'ils en pensent et si la garantie comprend la batterie , ce qui n'est pas gagné .
  D'après les sites de vente , la batterie coûte de 20 à 100 euros suivant les sites et elle est sur connecteur , donc on peut la changer facilement , le tout est de trouver la trappe ou elle se cache pour la changer .
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- steph47
  
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  Le 1 janvier 2024
  @pfau33144235 Non il se charge sans problème mais des qu'il commence à nettoyer la batterie se vide très vite donc il retourne très vite se charger. Cela fait un an et demi que je l'ai acheté.
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dubo35124633

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Le 1 janvier 2024
Bonjour ,
il est préférable de le renvoyer au SAV . Nous n'avons jamais eu ce type de problèmes.
cordialement
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- steph47
  
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  Le 1 janvier 2024
  @dubo35124633 D'accord merci poir votre conseil.
  Cordialement
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